부동산 서류와 매물 사진을 안전하게 보내기

부동산 거래에 오가는 파일

가장 허술하게 오가는 것이 오히려 민감한 파일입니다. 휴대폰으로 찍은 신분증 사진이 메일 스레드에 묻히거나, 통장 사본이 세 번씩 전달되기도 합니다. 신청인을 위한 알맞은 업로드 링크와 암호화해 보내는 계약서는 위험도, 메일함의 혼잡도 함께 줄여 줍니다.

매수인과 임차인의 서류를 받는 순서

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   1단계

   파일 요청 만들기

   transfr.me에서 받기로 전환해 매물이나 신청인마다 요청을 만드세요. 예: 「역삼동 12, 임대 신청 서류」.

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   2단계

   보호 설정

   비밀번호를 걸고, 마감일(최대 60일 또는 무기한)을 정하고, 한 가족만 쓸 링크라면 제출 횟수를 제한하세요.

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   3단계

   링크와 비밀번호를 따로 보내기

   비밀번호는 문자로, 링크는 메일이나 카카오톡으로 보내거나 현장 안내 때 QR 코드를 보여 주세요.

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   4단계

   신청인은 휴대폰으로 올리기

   계정도 앱도 필요 없습니다. 파일을 고르거나 서류를 찍어서, 1회 100GB까지 올립니다.

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   5단계

   내 시스템에 저장하기

   파일이 오면 메일이 옵니다. 받은 파일은 7일 동안 보관되니 고객 폴더에 저장하고 필요 없는 것은 지우세요.

계약서와 개인 서류를 안전하게 보내기

• 종단간 암호화: 켜면 파일이 업로드 전에 브라우저에서 암호화됩니다. 키는 링크의 일부이며 저희 서버에 저장되지 않습니다.
• 비밀번호: 링크와 같은 메일이 아니라 전화나 문자로 알려 주세요.
• 다운로드 1회: 한 사람에게만 가는 문서라면 제한을 1로 정하세요.
• 짧은 만료 시간: 보통 1~3일이면 충분하고, 그 뒤 파일은 삭제됩니다.
• 저장 위치: 파일은 기본으로 서유럽에, 또는 직접 고른 다른 지역에 저장됩니다.

서명은 전자서명 서비스에서 하고, Transfr는 그 앞뒤로 문서를 옮기는 데 씁니다. 신분증이나 소득 증빙처럼 개인정보가 담긴 서류를 다룬다면 개인정보 보호법상 의무를 사무소 담당자와 확인하세요. 각 설정의 이유는 「안전한 파일 전송」과 「개인정보 보호와 파일 전송」에 있고, 상대편의 법률 전문가를 위한 요령은 「법률 사무소를 위한 페이지」에 있습니다.

거래가 끝나면 사본도 정리하세요. 요청으로 받은 파일은 7일 뒤 Transfr에서 자동으로 지워지고, 보낸 전송은 링크가 만료되면 사라집니다. 고객 폴더에 저장한 사본은 사무소 내부 규정이 정한 기간만 보관하고, 업무용 휴대폰과 메일에 남은 신분증·통장 사진은 바로 지우세요.

사진, 영상, 가상 투어

고해상도 사진 40장, 드론 영상, 4K 투어는 금세 수 GB가 되어 메일로는 보낼 수 없습니다. 사진가는 폴더(사진, 드론, 영상, 평면도)째 링크 하나로 모두 넘기고, 중개사무소는 내려받기 전에 브라우저에서 이미지와 MP4 영상을 확인합니다. 같은 링크를 소유자에게 보내 확인받을 수도 있습니다. 매물 사이트는 대개 줄인 이미지를 요구하므로, 많은 사진가가 원본 옆에 웹용 세트를 함께 넣고 중개사무소는 원본을 전단과 쇼윈도용으로 보관합니다. 드론과 투어 영상은 「대용량 동영상 보내기」를, 사진가 쪽 이야기는 「사진가를 위한 페이지」와 「사진 원본 그대로 보내기」를 참고하세요.

평면도와 보고서에 대한 질문

평면도, 건물 점검 보고서, 매물 자료집을 PDF로 보내면서 코멘트를 켜세요. 매수 희망자는 해당 페이지에 질문(「이 벽은 내력벽인가요?」)을 고정할 수 있고, 로그인해 두면 코멘트마다 메일이 옵니다. 답변이 메일 여기저기 흩어지지 않고 한곳에 모이며, 두 번째 방문 전에 어떤 자료에서 질문이 나왔는지 알 수 있습니다.

임대 관리: 점검, 수리, 입퇴실

임대 관리자는 임차인, 소유자, 시공 기사와 끊임없이 파일을 주고받습니다. 입주와 퇴실 때의 사진, 수리 견적, 청구서, 공사 전후 사진. 건물마다 만료 없는 상시 파일 요청을 비밀번호와 함께 두면, 기사들이 보고서와 현장 사진을 올릴 곳이 한 군데로 정리됩니다. 소유자에게는 점검 보고서와 사진 폴더를 담은 전송 하나가 메일 열 통보다 분명하고, 궁금한 점이 있으면 PDF에 페이지별로 코멘트할 수 있습니다.

해외나 다른 시간대의 고객

해외에서 이주해 오는 매수인, 해외 투자자, 세컨드 하우스 소유자는 원격으로 중개사무소와 일하는 경우가 많습니다. 큰 자료를 보낼 때는 그들과 가까운 저장 지역(예: 북미, 아시아 태평양, 오세아니아)을 고르고, 다음 날에야 링크를 열 수 있다는 점을 생각해 만료 시간을 넉넉히 두세요. 화면은 18개 언어로 제공되어 외국인 고객과도 편합니다.

매수 희망자가 자료를 열었는지 알기

무료 계정이 있으면 누군가 전송을 내려받을 때마다 메일이 옵니다. Pro는 Send & Track을 더합니다. 페이지 방문, 파일별 다운로드, 국가와 도시(방문자가 쿠키에 동의한 경우), 기기, 각 파일을 본 시간. 중개사무소라면 평면도를 10분 동안 본 매수 희망자에게 알맞은 때에 전화할 수 있다는 뜻입니다. 「다운로드 추적」을 참고하세요.

중개사무소에는 무료와 Pro 중 무엇이 맞을까

시작할 때는 습관을 하나씩 바꾸세요. 다음 임대 신청에는 파일 요청을 만들고, 다음 계약서는 암호화와 비밀번호를 걸어 보내세요. 신청인에게는 소득 증빙을 사진으로 찍어 메일로 보내는 것보다 오히려 간단합니다. 몇 건만 지나면 고객 서류는 요청으로 받고, 계약서는 암호화해 보내고, 매물 사진은 폴더째 링크 하나로 넘기는 흐름이 자리 잡습니다.