대행사를 위한 파일 공유, 자사 브랜드 그대로

대행사가 파일 공유에 필요로 하는 것

대행사는 고객사에 무거운 파일을 많이 보냅니다. 캠페인 영상, 인쇄용 PDF, 수십 가지 규격의 SNS 소재, 디자인 원본, 사진 셀렉. 그리고 고객에게서 로고, 브랜드 가이드, 촬영 소스, 원고를 받습니다. 그 사이의 도구는 세 가지를 잘해야 합니다. 용량 걱정 없이 무엇이든 전달하고, 제3자 서비스가 아니라 우리 대행사처럼 보이고, 보낸 뒤 무슨 일이 있었는지 AE 팀이 알 수 있어야 합니다.

하나의 팀 공간, 하나의 브랜드

Pro에 포함된 Teams(최대 10명)에서는 팀원 모두가 공유 팀 공간에서 보내고, 개인 공간도 따로 가집니다. 팀 공간의 전송과 파일 요청은 팀 전체에 보이므로, 담당자가 자리를 비워도 누구든 고객 대응을 이어받을 수 있고, 활동 화면에서 그 주에 무엇이 나갔는지 확인할 수 있습니다. 관리자는 팀원을 초대하고 역할을 정하며 브랜딩을 한 번만 설정합니다. 팀의 로고, 배경, 서브도메인은 팀원이 공유하는 모든 다운로드 페이지와 요청 페이지에 나타납니다. 기본 만료 시간 같은 팀 기본 설정은 팀 공간에서 보낼 때 자동으로 적용됩니다. 「팀을 위한 Transfr」를 참고하세요.

대행사가 캠페인을 납품하는 순서

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   1단계

   납품물 묶음마다 폴더 준비

   예를 들어 /영상(16x9, 9x16, 1x1), /이미지, /인쇄, /원본. 폴더 구조는 다운로드 페이지에서 그대로 유지됩니다.

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   2단계

   팀 공간에서 올리기

   transfr.me를 열고 팀 공간으로 전환한 뒤 폴더를 끌어다 놓으세요. Pro는 용량 제한이 없습니다.

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   3단계

   링크 설정

   읽기 쉬운 커스텀 링크(agency.transfr.me 또는 내 도메인), 론칭 일정에 맞는 만료 시간, 엠바고가 있는 작업에는 비밀번호.

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   4단계

   컨펌 회차에는 코멘트 켜기

   고객은 정확한 프레임, 영역, 페이지에 의견을 고정합니다. 무료 계정이 있으면 코멘트마다 메일이 옵니다.

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   5단계

   Send & Track으로 확인

   고객이 언제 페이지를 열었는지, 어떤 파일을 받았는지, 각각 얼마나 봤는지 확인하세요. 어림짐작이 아니라 알맞은 때에, 알맞은 파일을 염두에 두고 연락할 수 있습니다.

고객사에서 여러 사람이 컨펌할 때

고객사에서는 브랜드 매니저, 법무 담당, 임원이 같은 영상을 보는 경우가 많습니다. 이메일 방식으로 최대 10명에게 한 번에 보내면 각자 링크가 담긴 메일을 받고, 모든 코멘트는 해당 프레임이나 페이지 옆, 한 페이지에 모입니다. 전달된 메일 속에서 의견이 흩어지지 않고, 두 사람이 서로 반대되는 요청을 해도 바로 보입니다. 컨펌하는 사람이 더 많거나 고객사 내부에서 링크를 돌려 볼 예정이라면 링크 방식과 비밀번호를 써서 필요한 사람만 열게 하세요.

고객 자료를 쫓아다니지 않고 받기

프로젝트 초반은 벡터 로고, 최신 브랜드 가이드, 대표 프로필 사진을 요청하는 데 시간이 다 갑니다. 고객이나 프로젝트마다 파일 요청을 만들고(Pro에서는 다운로드 페이지와 같은 브랜딩), 링크나 QR 코드를 공유하세요. 고객은 가입 없이 1회 100GB까지 올리고, 요청을 만든 사람은 파일이 도착하면 메일을 받습니다. 필요하면 마감일과 제출 횟수 상한을 정하세요. 받은 파일은 7일 동안 보관되므로 프로젝트 저장소로 옮기세요. 「대용량 파일 받기」를 참고하세요.

디자인과 영상 파일을 변환 없이

• 디자인 원본(PSD, AI, InDesign 패키지, Figma 내보내기)은 그대로 나갑니다. 「디자인 파일 보내기」를 참고하세요.
• 영상 마스터는 바이트 단위 그대로, 브라우저 확인용 H.264 사본과 함께 전달됩니다. 「영상 제작자를 위한 페이지」를 참고하세요.
• 인쇄용 PDF는 브라우저에서 보고 페이지별로 코멘트할 수 있습니다. 「대용량 PDF 보내기」를 참고하세요.
• 폴더는 트리 구조를 유지하고, 고객은 ZIP 하나로 모두 받거나 파일별로 받을 수 있습니다.

NDA가 걸린 작업의 보안

파일은 전송 중과 저장 중에 암호화되고, 기본으로 서유럽에 저장되며, 고객이 다른 대륙에 있으면 전송마다 다른 지역을 고를 수 있습니다. 기밀 론칭에는 비밀번호와 다운로드 제한을 걸거나 종단간 암호화를 켜세요. 이때 키는 링크 안에 있고 저희 서버에 저장되지 않습니다. 계정은 2단계 인증을 지원합니다. 정책 면은 「안전한 파일 전송」과 「개인정보 보호와 파일 전송」에서 다룹니다.

해외 고객사

해외 고객에게는 거리와 언어라는 두 가지 현실적인 문제가 있습니다. 거리는 보낼 때 고객과 가까운 저장 지역(북미 동부나 서부, 서유럽이나 동유럽, 아시아 태평양, 오세아니아)을 고르면 됩니다. 뉴욕이나 시드니 사무실로 보내는 40GB 납품도 가까운 지역에서 내려받게 됩니다. 지역은 전송마다 따로 고르므로, 같은 계정으로 유럽 고객에게는 서유럽에서, 아시아 고객에게는 아시아 태평양에서 보낼 수 있습니다. 언어는 Transfr 화면이 18개 언어로 제공되어, 브리프를 함께 쓴 마케터가 아닌 사람이 내려받을 때도 편합니다. 브랜딩은 어디서나 같고, 다운로드 페이지에 만료일이 표시되어 현지 팀도 기한을 압니다.

다른 도구와 함께 쓰는 Transfr

Transfr는 프로젝트 관리 도구나 공유 드라이브를 대신하지 않습니다. 작업 파일은 팀이 편집하는 곳에 두고, 대행사 밖으로 나가는 것, 즉 납품, 컨펌 회차, 고객 자료 수집에 Transfr를 쓰세요. 이렇게 나누면 내부 폴더는 비공개로 남고, 고객은 폴더 트리 대신 자사 브랜드가 걸린 깔끔한 페이지를 받습니다. 비교한다면 「WeTransfer 대안」과 「구글 드라이브와 파일 전송 비교」를 참고하세요. 시작하는 현실적인 방법은 무료 플랜으로 납품 한 번과 자료 요청 한 번을 해 보고, 평소의 메일 스레드와 비교하는 것입니다. 팀이 동의하면 Pro로 바꾸고 동료를 공유 공간에 초대하세요.