Enviar arquivos para clientes quando você é freelancer

Do que um freelancer precisa para enviar arquivos?

Designers, desenvolvedores, tradutores, fotógrafos, editores, redatores: os arquivos mudam, mas as necessidades são parecidas. Entregar sem atrito, parecer profissional, saber que o cliente recebeu e conseguir os materiais sem dez e-mails de cobrança. Veja como o Transfr cobre cada etapa:

Quase tudo o que um freelancer precisa está no plano grátis, sem limite de envios. O Pro serve quando a imagem conta ou quando os arquivos passam de 100 GB.

Como entregar um trabalho para um cliente

1. 1

   Passo 1

   Prepare a entrega

   Coloque os arquivos finais numa pasta, com nomes claros e, se precisar, um PDF de instruções.

2. 2

   Passo 2

   Suba no Transfr

   Arraste a pasta para o Transfr, até 100 GB grátis.

3. 3

   Passo 3

   Escreva duas linhas

   Título, mensagem, prazo. Escolha um link legível como transfr.me/logo-padaria-silva.

4. 4

   Passo 4

   Envie

   Cole o link no seu e-mail ou deixe o Transfr mandar o e-mail ao cliente. Ele vê as prévias e baixa, sem conta.

Receber os materiais sem correr atrás do cliente

O projeto não começa enquanto não chegam logo, textos, fotos ou acessos. Com uma solicitação de arquivos, você manda ao cliente um link, ou um QR code, onde ele sobe tudo sem conta, informando só nome e e-mail, até 100 GB por envio. Dá para convidar até 10 pessoas por e-mail, definir um prazo coerente com o seu cronograma e uma senha se os materiais forem confidenciais. Cada envio fica disponível por 7 dias. Veja receber arquivos grandes e o guia receber arquivos de clientes.

Correções claras, menos e-mails

Correções vagas custam horas. No Transfr, o cliente pode comentar direto no arquivo, também no plano grátis: um ponto de uma imagem, um momento de um vídeo, uma página de um PDF. Você encontra os comentários na página da transferência e sabe exatamente o que mudar. Num logo, num folder ou num vídeo, é a diferença entre uma rodada de ajustes e três.

Saber quando o cliente baixou (e quando cobrar)

Com uma conta grátis, você recebe um e-mail a cada download: se depois de três dias ele não chegou, é hora de escrever ao cliente antes que o link expire. No Pro, o Send & Track mostra também de onde vieram os downloads, quanto durou a visita e quais arquivos foram vistos. Veja rastreamento de downloads.

Parecer um estúdio, mesmo trabalhando sozinho

Com o Transfr Pro (15 € por mês ou 144 € por ano), a página que o cliente abre leva o seu logo e o seu favicon, até 5 fundos de imagem ou vídeo MP4 de 20 MB (o seu portfólio, por exemplo), e pode ficar num subdomínio como nome.transfr.me ou num domínio seu via CNAME. Veja marca personalizada.

Proteger o trabalho antes do pagamento

Um truque usado por muitos freelancers: mande antes uma prévia em baixa resolução ou com marca-d’água, e os arquivos finais só depois do pagamento, com um link que expira em poucos dias e um número limitado de downloads. Assim o arquivo final não circula antes da hora. Para documentos confidenciais do cliente, use uma senha ou a criptografia de ponta a ponta.

Clientes no exterior: idioma e região

Trabalha com clientes fora do Brasil? O Transfr está disponível em 18 idiomas, e na hora do envio dá para escolher a região dos servidores mais próxima de quem recebe: América do Norte Oeste ou Leste, Europa Ocidental (a padrão), Europa Oriental, Ásia-Pacífico, Oceania. O cliente baixa pelo navegador, sem conta e sem instalar nada.

Os erros a evitar numa entrega

• Nomes de arquivo incompreensíveis: «final_final2_agora_vai.psd» não ajuda o cliente. Use nomes descritivos e uma pasta por formato.
• Link que expira cedo demais: escolha um prazo adequado e avise o cliente; no Pro, chega a 60 dias.
• Arquivos de trabalho esquecidos: fontes, imagens vinculadas, arquivos-fonte. Mande a pasta inteira, a estrutura fica intacta.
• Senha no mesmo e-mail do link: mande por SMS ou por telefone.
• Nenhuma confirmação: com uma conta grátis, você recebe um e-mail a cada download, sem precisar perguntar «recebeu?».

Para arquivos de design pesados, veja enviar arquivos do Photoshop.

Trabalhar de qualquer lugar

O Transfr funciona no navegador, no computador ou no celular: nada para instalar no PC de um coworking. Se a conexão cair durante um upload, ele continua sozinho quando a rede volta. Para arquivos grandes pelo celular, veja enviar arquivos grandes do Android; para entender por que um upload demora, por que o meu upload está lento?.