Tamanho máximo de anexo: todos os grandes provedores numa tabela

Em outubro de 2026, o tamanho máximo de anexo mais comum é 25 MB, no Gmail, no Outlook.com (Hotmail), no Yahoo Mail e no Proton Mail; 20 MB no iCloud Mail; e 35 MB por padrão nas caixas corporativas do Microsoft 365 (antigo Office 365). A maioria desses limites vale para a mensagem inteira, texto e anexos juntos, e alguns servidores contam o anexo depois de codificado para o e-mail, o que o deixa cerca de um terço maior.

Abaixo está a tabela de referência, montada a partir das páginas de ajuda de cada provedor, seguida dos motivos pelos quais um arquivo pode voltar mesmo parecendo abaixo do limite, do que cada serviço faz quando você passa do teto e das opções que funcionam para arquivos maiores.

Tamanho máximo de anexo por provedor de e-mail

Fontes: páginas de ajuda de Google, Microsoft, Yahoo, Apple, Proton, Zoho, Fastmail e Locaweb, consultadas em outubro de 2026. Caixas corporativas podem ser configuradas de outro jeito pelos administradores, então trate esses números como os padrões que você mais vai encontrar. As próprias páginas da Microsoft não são totalmente coerentes: um artigo geral mais antigo ainda fala em 20 MB para o Outlook.com, enquanto a página atual do Outlook.com diz 25 MB. Se você usa outro provedor, como UOL, BOL ou Terra, confira o limite na central de ajuda do seu serviço e, na dúvida, aplique a regra prática mais abaixo.

Por que o anexo volta se está abaixo do limite?

O e-mail foi pensado para texto, então todo anexo é convertido em texto por uma codificação chamada Base64 antes de viajar. O Base64 transforma cada 3 bytes em 4 caracteres, o que deixa o anexo cerca de 33% maior dentro da mensagem. A Microsoft documenta esse aumento no Exchange, e a documentação do Google Workspace considera cerca de 37% nas mensagens recebidas.

Se isso pesa ou não depende de como cada servidor mede. O Google diz que os limites de envio do Workspace se aplicam ao conteúdo antes da codificação, enquanto os limites de recebimento do Google e os limites de tamanho da Microsoft contam o tamanho codificado. A Microsoft dá um exemplo concreto: com um limite de 64 MB, o máximo realista de anexos fica em torno de 48 MB. Como você raramente sabe como o servidor do destinatário conta, a regra segura é considerar essa sobrecarga.

O limite de quem recebe também conta

Um e-mail precisa ser aceito por dois servidores: o seu, no envio, e o do destinatário, na chegada. Se o seu provedor deixa passar uma mensagem de 30 MB mas o servidor da empresa do destinatário para em 20 MB, a mensagem volta, às vezes com um erro do tipo “message size exceeds fixed maximum”, às vezes sem aviso nenhum. As organizações definem os próprios tetos, e os filtros de segurança podem remover ou colocar anexos em quarentena. A própria Microsoft avisa que mensagens que saem dos seus datacenters chegam no máximo a cerca de 112 MB depois da codificação, seja qual for o limite configurado. Quando escrever para alguém pela primeira vez, pense no menor denominador comum: uns 20 MB, ou menos.

Tamanho máximo de anexo no Gmail

Contas pessoais do Gmail enviam até 25 MB de anexos. Se você passar disso, o Gmail tira o anexo e coloca um link do Google Drive no lugar. O arquivo fica então na sua conta Google (15 GB grátis, divididos com Gmail e Google Fotos), e você precisa conferir as permissões de compartilhamento para o destinatário conseguir abrir. O Google Workspace tem o mesmo limite de 25 MB no envio na maioria dos planos, e até 50 MB no Enterprise Plus pela web. O Gmail também bloqueia alguns tipos de arquivo, como executáveis, mesmo dentro de um ZIP. O passo a passo está na página enviar arquivos grandes pelo Gmail.

Tamanho máximo de anexo no Outlook, Hotmail e Office 365

Há três situações diferentes. O Outlook.com (inclusive endereços Hotmail e Live) aceita mensagens de até 25 MB, texto e anexos incluídos, e permite anexar arquivos do OneDrive como links de até 2 GB, que não contam no limite. As caixas corporativas do Microsoft 365 (o antigo Office 365), no Exchange Online, têm por padrão 35 MB no envio e 36 MB no recebimento, e o administrador pode definir qualquer valor entre 1 MB e 150 MB; o Outlook na web permite 25% a menos que o valor configurado, e os apps do Outlook para celular param em 33 MB. Por fim, o Outlook para computador tem seu próprio padrão de 20 MB para contas de internet, como Gmail ou caixas IMAP. Mais detalhes e alternativas em enviar arquivos grandes pelo Outlook.

Dá para aumentar o limite de anexo do Outlook ou do Gmail?

Só em parte. No Outlook clássico para Windows, a Microsoft explica como mudar a trava de 20 MB das contas de internet pelo Registro do Windows (valor MaximumAttachmentSize). Isso muda apenas o limite do programa: o limite do seu provedor e o do destinatário continuam valendo. No Microsoft 365, quem pode subir o teto até 150 MB é o administrador da empresa, não o usuário. No Gmail pessoal, o caminho oficial acima de 25 MB é o link do Google Drive. Para arquivos realmente grandes, a saída é sempre a mesma: mandar um link em vez de um anexo.

Tamanho máximo de anexo no Yahoo, iCloud e Proton Mail

• Yahoo Mail: a soma de todos os anexos de uma mensagem não pode passar de 25 MB, tanto na entrada quanto na saída.
• iCloud Mail: 20 MB por mensagem. O Mail da Apple pode passar para o Mail Drop, que sobe anexos de até 5 GB para o iCloud e envia um link que expira em 30 dias; os arquivos do Mail Drop não ocupam o seu armazenamento do iCloud, dentro de uma cota de 1 TB do Mail Drop.
• Proton Mail: 25 MB de anexos no envio, 50 MB no recebimento, até 100 arquivos por mensagem. Para arquivos maiores, o Proton sugere um link do Proton Drive, que pode ter senha e data de validade.

Por que os provedores limitam o tamanho dos anexos?

O e-mail copia cada anexo na caixa de cada destinatário, passando por todos os servidores do caminho, e o guarda lá até alguém apagar. Um arquivo de 100 MB enviado para dez pessoas vira mais de um gigabyte de dados armazenados e transferidos, multiplicado por cada encaminhamento e cada “responder a todos”. Os tetos de tamanho mantêm os servidores rápidos, limitam os custos de armazenamento e reduzem o espaço para malware. É também por isso que os links viraram o padrão para tudo o que é grande: o arquivo é armazenado uma vez e baixado só por quem precisa.

O que fazer quando o anexo é grande demais

1. Use o recurso de link do seu provedor: Google Drive no Gmail, OneDrive no Outlook, Mail Drop no Mail da Apple, Filelink no Thunderbird. É fácil, mas ocupa a sua nuvem e o destinatário pode ter de pedir acesso.
2. Envie um link de transferência: suba os arquivos num serviço de transferência e cole o link no e-mail, ou deixe o serviço mandar por você. Com o Transfr, até 100 GB por transferência são grátis e quem recebe não precisa de conta.
3. Compacte só se ajudar: arquivos de texto encolhem, mas fotos, vídeos e PDFs quase não mudam. Veja compactar arquivos para enviar.
4. Divida o e-mail: várias mensagens menores funcionam para alguns documentos, mas passam a gerar erro quando são muitas.

Nossa página sobre enviar arquivos grandes por e-mail mostra essas opções passo a passo, a de arquivos com mais de 25 MB foca exatamente nesse limite, e o guia como enviar arquivos grandes compara todos os métodos além do e-mail.

Tamanho máximo de anexo no WhatsApp, Teams e outros apps

Nossos guias sobre o tamanho máximo de arquivo no WhatsApp e o limite de arquivo do Discord explicam os detalhes, inclusive quando fotos e vídeos são comprimidos.

Como evitar que o anexo volte

• Mantenha os anexos abaixo de uns 18 MB no total na maioria dos provedores, e abaixo de 14 MB no iCloud Mail, no webmail da Locaweb ou em outras caixas de 20 MB.
• Não anexe executáveis nem scripts, nem dentro de um ZIP: a maioria dos provedores bloqueia.
• Para um contato novo numa empresa, conte com um servidor rigoroso e mande um link para tudo o que passar de alguns megabytes.
• Se uma mensagem “sumiu”, procure um aviso de não entrega e peça ao destinatário para olhar no spam ou na quarentena.
• Para arquivos confidenciais, uma transferência com senha ou com criptografia de ponta a ponta é mais segura que um anexo que fica nas caixas de e-mail por tempo indeterminado.