Enviar documentos e vídeos de imóveis a clientes e cartórios

Quais arquivos circulam numa compra e venda?

Sozinhos, muitos arquivos são leves, mas um dossiê completo com digitalizações, fotos e vídeos passa rápido dos 25 MB do e-mail. E documentos pessoais não deveriam ficar por anos nas caixas de e-mail de todos os envolvidos.

Como enviar o dossiê de um imóvel

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   Passo 1

   Organize as pastas

   Por exemplo «Documentos», «Plantas», «Fotos», «Vídeo». O Transfr mantém a estrutura.

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   Passo 2

   Suba no Transfr

   Arraste tudo para o Transfr, até 100 GB grátis por envio.

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   Passo 3

   Proteja o envio

   Senha para os documentos pessoais, prazo, limite de downloads.

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   Passo 4

   Envie

   O link por e-mail ou WhatsApp, a senha à parte. Quem recebe abre PDFs e fotos em prévia e baixa tudo num único ZIP com «Baixar tudo».

Receber os documentos dos clientes com segurança

Cópias de RG e CPF, holerites, declarações de imposto de renda: são os dados mais delicados de um processo. Em vez de receber pelo WhatsApp ou por e-mail, crie uma solicitação de arquivos protegida por senha. O cliente sobe os documentos pelo celular, sem conta, informando nome e e-mail, e os arquivos recebidos herdam a mesma senha. Cada envio fica disponível por 7 dias: arquive no processo e deixe que seja apagado. Veja receber arquivos grandes.

• Peça só o necessário naquela fase da negociação.
• Indique o formato: PDFs legíveis, não fotos tortas de folhas.
• Defina um prazo para a solicitação, coerente com o andamento do processo.

Fotos e tours em vídeo em qualidade original

Um tour em vídeo gravado em 4K pesa fácil alguns GB, e o WhatsApp comprimiria. Com o Transfr, o comprador assiste em prévia no navegador, se o formato for compatível, e baixa em qualidade original; o mesmo vale para as fotos JPEG. Para o fotógrafo que trabalha para a imobiliária, uma solicitação de arquivos é o jeito mais simples de receber o ensaio completo. Veja enviar vídeos grandes e enviar fotos grandes.

Saber quando o comprador abriu os documentos

Com uma conta grátis, você recebe um e-mail a cada download. No Pro, o Send & Track mostra também de onde vieram os downloads, quanto durou a visita e quais arquivos foram vistos: útil para entender se um comprador realmente estudou a documentação antes de ligar para ele. Veja rastreamento de downloads.

Trocar arquivos com cartórios, bancos e engenheiros

O cartório, o avaliador do banco ou o engenheiro têm cada um as suas ferramentas. Um link do Transfr abre em qualquer lugar, sem conta. Quando um órgão exige um sistema ou um formato específico, siga as orientações dele. Para os arquivos mais pesados nas trocas do dia a dia, veja enviar arquivo grande por e-mail.

Pelo celular, durante uma visita

O Transfr funciona no navegador do celular, sem app. Depois de uma visita, você manda na hora as fotos e os vídeos ao proprietário ou ao colega na imobiliária; com um toque longo no botão de envio, escolhe uma pasta inteira. Se a rede móvel cair, o upload continua sozinho quando a conexão voltar. Veja enviar arquivos grandes do iPhone.

Privacidade dos clientes e LGPD

Documentos de identidade e de renda são dados pessoais, e a LGPD pede medidas de segurança técnicas e administrativas (art. 46) e o tratamento só do necessário. No Transfr, os arquivos são criptografados com AES-256 no armazenamento e com TLS na transferência, guardados por padrão na Europa Ocidental. Senha, prazo curto e limite de downloads reduzem o risco de um link encaminhado. Para os documentos mais delicados, existe a criptografia de ponta a ponta. Veja transferência de arquivos e proteção de dados.

Checklist de um envio bem feito

• Uma pasta por tipo de documento, com nomes claros: «Matricula_atualizada.pdf».
• Digitalizações legíveis em PDF.
• Senha em tudo o que tem dados pessoais, passada à parte.
• Prazo adequado ao ritmo da negociação: até 7 dias no grátis, 60 no Pro.
• Limite de downloads se o link não deve circular além do destinatário.

Uma imobiliária, uma marca

Com o Transfr Pro (15 € por mês ou 144 € por ano), a página de download leva o logo da imobiliária e até 5 fundos, imagens ou vídeos MP4 de 20 MB: as fotos mais bonitas dos seus imóveis. Pode ficar num domínio seu. Com o Teams, até 10 corretores dividem a mesma assinatura. De graça, cada imóvel pode ter um link legível como transfr.me/apto-centro. Veja marca personalizada.