保密文件为什么不适合直接用邮件发?
大多数律所用邮件传文件,但对保密材料来说有三个问题。第一,副本会留在每一个经手的邮箱和备份里。第二,附件有大小限制:截至 2026 年 10 月,QQ邮箱普通附件最大 50M,Gmail 和 Outlook.com 单封 25MB,大的卷宗只能拆开发,或者被同事转到私人工具上。第三,一旦发出就收不回来,也管不了被转发给谁。设置得当的传输链接能逐一解决:只有一份副本,只保留设定的时间,只有拿到链接、需要的话再加上密码的人才能打开。
用微信发材料同样常见,也有类似的问题:文件留在双方手机和电脑的聊天记录里,很难控制保存多久、又被转给了谁。
有哪些保护措施,分别起什么作用?
| 功能 | 作用 | 套餐 |
|---|---|---|
| 端到端加密 | 文件在你的浏览器里加密后才上传;密钥是链接的一部分,不会保存在我们的服务器上 | 免费和 Pro |
| 密码 | 下载前必须输入;服务器上只保存密码的哈希值 | 免费和 Pro |
| 下载次数限制 | 1–1000 次或不限,发送后还能修改 | 免费和 Pro |
| 有效期 | 免费版 1–7 天,Pro 最长 60 天,到期后删除文件 | 免费和 Pro |
| 存储区域 | 默认西欧,每次传输也可选择其他区域 | 免费和 Pro |
| 传输和存储加密 | 传输用 TLS,存储时加密 | 免费和 Pro |
| 双重验证 | 保护 Transfr 账号 | 免费和 Pro |
| Send & Track | 访问、每个文件的下载、国家、设备;IP 地址匿名化 | Pro |
开启端到端加密后,链接里“#”后面的部分就是解密密钥。拿到完整链接的人都能打开文件,所以要像对待文件本身一样对待链接,并另外通过其他渠道告知密码。原理见「用端到端加密发送文件」,密码的用法见「给文件设置密码后发送」。
保密文件怎么安全地发送?
第 2 步
开启端到端加密
在传输设置里打开。加密在你的电脑上完成,之后才开始上传。
第 3 步
加密码和下载次数限制
设置密码;只发给一个人的文件,把下载次数设为 1。
第 4 步
选一个较短的有效期
对方需要马上下载的文件,1–3 天通常就够了。
第 5 步
链接和密码分开发
用律所的工作邮箱发链接,密码通过电话或短信告知。链接到期后,文件会被删除。
下一份保密文件,换个更稳妥的方式发
加密、密码、限次链接。免费,当事人无需账号。
怎样接收当事人发来的材料?
身份证件、合同、病历和证据,常常是用手机拍了照片,通过邮件或微信发过来的。文件请求给当事人一个正式的渠道:你分享一个链接(或二维码),对方用手机或电脑上传,无需账号,每次最多 100GB,文件送达时你会收到邮件。可以给请求加密码、设截止时间、限制接收件数。收到的文件保留 7 天,请及时转存到律所的文档管理系统。
证据视频、录音和卷宗太大怎么发?
- 视频和音频证据(监控录像导出、谈话录音)经常超过邮件上限。用一个传输逐字节发送,副本与原件一致。详见「视频太大怎么发送」。
- 扫描卷宗几百页,常常有 100MB 到几 GB。PDF 可以在浏览器里预览。详见「PDF 太大怎么发」。
- 整个案件文件夹保留目录结构,对方看到的是同样的索引。
- 超过 100GB 的,Pro 单次传输不限大小。
和当事人、对方核对文稿
发送协议草稿或证据目录的 PDF 时,可以打开留言。读者能把意见钉在具体的页面上(“第 7.2 条:确认通知期限”),登录免费账号后每条留言都会发邮件通知你。它不能取代文字处理软件里的修订和正式的比对稿,但对习惯用手机看文件的当事人来说,是在正确页面上提问的快捷方式。敏感的草稿请同时使用密码和较短的有效期,并记住:拿到链接的人都能看到这个传输里的留言。
律所发文件要注意哪些个人信息保护规定?
律所处理的往往是当事人的隐私、商业秘密和证据材料。从文件传输的角度看,《中华人民共和国个人信息保护法》(2021 年 11 月 1 日起施行)中有几条值得留意(以下为一般性信息,不构成法律意见):
- 第五十一条要求根据风险采取相应的加密、去标识化等安全技术措施。
- 第十九条要求保存期限为实现处理目的所必要的最短时间,会过期的链接有助于做到这一点。
- 第二十八条把医疗健康、金融账户、行踪轨迹等列为敏感个人信息,这类材料需要更严格的保护。
- 第五十七条规定,发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的,应当立即采取补救措施,并通知履行个人信息保护职责的部门和个人;条文没有写明具体小时数。
- 第三十八至四十条规定了向境外提供个人信息的条件。
条文梳理和 2024 年《促进和规范数据跨境流动规定》的门槛,见「个人信息保护法与文件传输」;日常操作可以对照「文件安全发送清单」。
法务团队的好习惯
- 密码和链接通过不同渠道发送。
- 只给一个人的文件,用只能下载一次的链接。
- 有效期宁短勿长,需要时重新发送,而不是留着长期有效的链接。
- 谨慎打开陌生人发来的文件:Transfr 不会对文件进行病毒扫描。
- 在案卷里记录发了什么、发给谁、什么时候发的;Pro 的 Send & Track 能显示什么时候被下载。
以律所名义发送的,可以用 Pro 的品牌定制(Logo、子域名或自有域名),让当事人一眼认出下载页;Teams 能让最多 10 位同事共用一个空间。更多做法见「如何安全地发送文件」。正式推广前,先和同事完整走一遍:一个加密、带密码、只能下载一次的传输,再加一个让他用手机回传的文件请求。五分钟就能看清当事人会看到什么。
保密文件,短期链接
免费版就有端到端加密和密码保护。