Foto’s naar klanten sturen, van proefselectie tot RAW-bestanden

Foto’s naar klanten sturen doet u het best door JPEG’s op volle resolutie te exporteren, ze in duidelijk benoemde mappen te zetten en ze te leveren via een downloadlink in plaats van via e-mail of een chatapp, die foto’s blokkeren of comprimeren. Klanten die uitdrukkelijk om RAW-bestanden vragen, krijgen die op dezelfde manier, naast de JPEG’s en met een korte uitleg over hoe ze die openen.

De levering is het laatste wat een klant van u meemaakt, en vaak het moment waarop hij besluit of hij u opnieuw boekt. Deze gids behandelt wat u levert (JPEG, RAW, TIFF), hoe u exporteert, hoe u kiest tussen een online galerij en een transferlink, en een checklist voor een levering die net zo verzorgd is als de foto’s zelf.

JPEG, RAW of TIFF: wat levert u aan de klant?

De meeste klanten, van bruidsparen tot kleine bedrijven, hebben bewerkte JPEG’s op volle resolutie nodig, en liefst ook een set in webformaat voor sociale media. TIFF’s zijn zinvol voor drukwerk of als een retoucheur het werk overneemt. RAW-bestanden zijn een geval apart, zie hieronder.

Moet een fotograaf RAW-bestanden aan de klant geven?

Veel fotografen doen het niet en zetten dat in hun voorwaarden: een RAW-bestand is een onaf negatief, en een onbewerkte foto die met uw naam rondgaat, laat uw werk niet zien zoals u het bedoelt. Anderen leveren ze wel, voor zakelijke opdrachten, aan een tweede fotograaf of tegen een meerprijs. Er is geen vaste regel; belangrijk is dat de overeenkomst het vóór de shoot duidelijk vastlegt.

Stuurt u wel RAW-bestanden, vertel de klant dan hoe hij ze opent. Recente versies van Voorvertoning op de Mac en de app Foto’s in Windows (met de gratis extensie voor onbewerkte afbeeldingen van Microsoft) tonen veel RAW-formaten, en Adobe Lightroom, Capture One of de gratis software van het cameramerk kunnen ze bewerken. DNG, het open RAW-formaat van Adobe, is het breedst leesbaar als uw werkwijze het omzetten toelaat. Onze pagina over RAW-foto’s naar klanten sturen behandelt het versturen zelf.

Exportinstellingen die de kwaliteit behouden

• Volle resolutie, niet verkleinen voor de hoofdlevering.
• Hoge JPEG-kwaliteit (rond 90 of hoger op een schaal van 0 tot 100): het zichtbare verschil met 100 is minimaal en de bestanden zijn duidelijk kleiner.
• sRGB-kleurruimte voor JPEG’s die bedoeld zijn voor schermen en gewone fotoafdrukcentrales; Adobe RGB of ProPhoto alleen als de werkwijze van de klant erom vraagt.
• Bewaar de metadata die u wilt: copyright en contactgegevens in de IPTC-velden; overweeg de gps-locatie te verwijderen bij particuliere klanten.
• Een tweede export in webformaat (bijvoorbeeld 2.048 pixels aan de lange zijde) voor sociale media, zodat klanten geen bestanden van 20 MB naar Instagram uploaden.

Foto’s versturen via mail, WhatsApp of een usb-stick?

E-mail stopt bij de meeste providers bij 20 tot 25 MB per bericht, en dat zijn twee of drie foto’s. Bij Ziggo Mail bijvoorbeeld mag een e-mail met bijlage per oktober 2026 maximaal 20 MB groot zijn (zie de maximale grootte van een bijlage per provider). Chatapps zijn op een andere manier lastig: ze comprimeren foto’s die als media worden verstuurd meestal opnieuw, zodat de klant een zichtbaar zachter beeld krijgt, tenzij u de bestanden als document stuurt. Een usb-stick heeft nog zijn plaats als aandenken bij een bruiloft, maar raakt zoek, moet worden verzonden en kan niet worden bijgewerkt als u na de levering een fout ontdekt.

Online galerij of transferlink?

Veel fotografen gebruiken beide: een galerij voor de proefselectie en de keuze van de klant, een transferlink voor de definitieve bestanden in hoge resolutie, RAW-leveringen of bestanden voor een drukker of art director. Een link is ook de eenvoudigste manier om bestanden naar een retoucheur of andere fotograaf te sturen.

Zo stuurt u foto’s naar een klant met een transferlink

1. 1

   Stap 1

   Orden de export

   Eén map per levering, met submappen zoals “Volle resolutie” en “Web”. Geef bestanden consequente namen, bijvoorbeeld Klantnaam_Evenement_001.jpg.

2. 2

   Stap 2

   Upload de map

   Sleep de hele map naar Transfr. De mapstructuur blijft behouden, en met ‘Alles downloaden’ krijgt de klant één ZIP met dezelfde mappen, dus zelf zippen is niet nodig.

3. 3

   Stap 3

   Stel de opties in

   Voeg een wachtwoord toe bij privéshoots en kies de vervaldatum. Met een gratis account krijgt u een e-mail zodra de klant downloadt.

4. 4

   Stap 4

   Verstuur per e-mail of link

   Vul het e-mailadres van de klant in, of kopieer de link in uw eigen leveringsmail.

5. 5

   Stap 5

   Verzamel feedback

   Klanten bekijken JPEG’s in de browser (RAW-bestanden worden gedownload, niet getoond) en kunnen opmerkingen vastpinnen op een punt of zone van een foto, handig voor retoucheverzoeken.

Met het gratis abonnement blijft de link 7 dagen beschikbaar, een goede aansporing voor klanten om snel te downloaden. Met Transfr Pro blijven links tot 60 dagen staan en kan de downloadpagina uw logo, achtergrond en eigen subdomein of domein dragen; zie eigen huisstijl.

Een checklist voor een professionele levering

1. Selecteer en controleer vóór de export: geen dubbele foto’s, geen onbewerkte uitschieters, consistente kleuren in de hele set.
2. Geef bestanden en mappen duidelijke namen, met de naam van de klant en de datum.
3. Schrijf een korte leveringstekst: wat erin zit, hoe lang de link geldig is, hoe de klant op een computer downloadt, en uw gebruiksvoorwaarden.
4. Raad klanten aan om op een computer te downloaden, niet op een telefoon, bij grote sets, en een reservekopie te bewaren.
5. Let op de downloadmelding (voor afzenders met een account) en stuur een vriendelijke herinnering als er na een paar dagen niets is gedownload.
6. Houd uw eigen archief bij zo lang als uw voorwaarden beloven; een downloadlink is geen back-up.

Foto’s naar een drukkerij, bureau of tijdschrift sturen

Professionele ontvangers hebben meestal specificaties: kleurprofiel, resolutie, bestandsformaat, soms een naamgevingsregel of een maximale bestandsgrootte. Vraag ze op vóór u exporteert, in plaats van opnieuw te exporteren na een afwijzing. Drukkerijen willen vaak JPEG of TIFF in een bepaalde kleurruimte op het uiteindelijke afdrukformaat; bureaus en tijdschriften vragen soms ingevulde IPTC-bijschriften en credits. Bij een persdeadline stuurt u dezelfde dag een link en controleert u met de downloadmelding of de bestanden zijn opgehaald, in plaats van te hopen dat een bijlage is aangekomen.

Hebben meerdere mensen dezelfde bestanden nodig (een klant, een vormgever en een drukker), dan is één transferlink voor iedereen eenvoudiger dan drie aparte leveringen, en uploadt u maar één keer.

Uw foto’s en de privacy van uw klanten beschermen

Bruiloften, gezinsshoots en boudoirsessies zijn persoonsgegevens in de zin van de AVG. Gebruik een wachtwoord, stuur dat via een ander kanaal, en kies links die verlopen in plaats van mappen die altijd openbaar blijven. Bij gevoelige shoots zorgt end-to-end versleuteling ervoor dat de foto’s in uw browser worden versleuteld en dat alleen wie de volledige link heeft ze kan ontsleutelen. Onze gids bestanden veilig versturen en de pagina over transfers met wachtwoord leggen de opties uit.

Hoe lang duurt het uploaden van een grote shoot?

Een bruiloft van 800 JPEG’s van 15 MB is ongeveer 12 GB; met de RAW-bestanden erbij kan dat verdrievoudigen. Bij 20 Mbps upload duurt 12 GB ongeveer 1 uur en 20 minuten, bij 100 Mbps ongeveer 16 minuten. Ter vergelijking: volgens de Speedtest Global Index van Ookla (cijfers van september 2026) lag de mediane uploadsnelheid van vaste verbindingen rond 100 Mbps in Nederland en rond 27 Mbps in België, waar dezelfde 12 GB dus ongeveer een uur kost. Onze tabel met uploadtijden geeft elke combinatie, en upload traag? helpt als het lang duurt.

Foto’s ontvangen van klanten

Het omgekeerde komt ook voor: referentiebeelden, oude familiefoto’s om te restaureren, productfoto’s van een klant. Met een link voor bestandsverzoeken uploaden klanten hun originelen zonder account, zodat u nooit met gecomprimeerde kopieën uit een chat hoeft te werken. Zie bestanden ontvangen van klanten.