照片交付客戶最穩當的做法,是匯出 全解析度 JPEG,依用途分好資料夾,再用 下載連結 交件,而不是寄電子郵件或丟 LINE,因為信箱有附件上限,聊天 App 也常會壓縮照片。真的需要 RAW 檔的客戶,用同一條連結和 JPEG 一起交付,並附上一句怎麼開啟的說明。
交件是客戶最後接觸到的環節,往往也決定他下次會不會再找你。以下說明該交哪些格式(JPEG、RAW、TIFF)、RAW 檔打不開怎麼辦、怎麼匯出、線上相簿和傳輸連結怎麼選,最後附上一份專業交件的檢查清單。
照片交付客戶,該給 JPEG、RAW 還是 TIFF?
| 格式 | 特性 | 常見大小 | 適合對象 |
|---|---|---|---|
| JPEG(全解析度) | 已精修、有壓縮、幾乎什麼裝置都能開 | 依解析度與品質約 5–25 MB | 幾乎所有客戶 |
| JPEG(網路尺寸) | 縮小給社群與網站使用 | 1 MB 以下 | 要發 IG、FB 的客戶 |
| TIFF(16 位元) | 已精修、無損,適合印刷與後製 | 常常一張就超過 100 MB | 印刷廠、廣告公司、修圖師 |
| RAW(CR3、NEF、ARW、RAF、DNG) | 未處理的感光元件資料,需要 RAW 軟體 | 近年相機約 20–60 MB | 其他攝影師、部分商業客戶 |
大多數客戶,不論是新人、家庭或小品牌,需要的是全解析度的精修 JPEG,最好再加一組網路尺寸,方便直接發社群。要送印或交給修圖師接手時才需要 TIFF。RAW 檔則是另一回事。
RAW 檔是什麼?攝影師該不該給客戶 RAW 檔?
RAW 檔是相機感光元件記錄下來、還沒經過處理的原始資料,就像還沒沖洗的底片:保留最多細節,但要經過調色和修圖才會變成你想交出的作品。很多攝影師不給 RAW 檔,也會寫進合約,因為一張沒修過的照片掛著你的名字流傳出去,並不能代表你的作品。也有人在商業案、二機攝影或加價時提供。沒有標準答案,重點是拍攝前就在合約裡講清楚。
RAW 檔打不開?開啟與轉檔的方法
如果要交 RAW 檔,記得告訴客戶怎麼開。新版 macOS 的「預覽程式」可以直接顯示許多 RAW 格式;Windows 的「相片」App 則要先從 Microsoft Store 安裝免費的「原始影像擴充功能」。要編修或 RAW 檔轉檔 成 JPEG,可以用 Adobe Lightroom、Capture One,或相機品牌提供的免費軟體。Adobe 的開放 RAW 格式 DNG 相容性最好,工作流程允許的話可以考慮轉成 DNG 再交付。
客戶說 RAW 檔打不開,通常是電腦軟體太舊、缺少擴充功能,或用手機在開。RAW 檔在手機上不一定能順利預覽,建議請對方用電腦開啟。iPhone 拍的 ProRAW 也是 DNG 格式,Apple 指出 12MP 的 ProRAW 約 25 MB、48MP 約 75 MB,比 HEIF 或 JPEG 大 10 到 12 倍。傳輸端的細節請看 傳送 RAW 照片給客戶。
實際交付 RAW 檔時,建議把 RAW 放在獨立的「RAW」子資料夾,和精修 JPEG 分開,檔名維持相機原始編號,方便客戶或後製對照。再附一份簡短說明:檔案格式、建議的開啟軟體,以及 RAW 檔未經調色、和成品看起來不同是正常的。這一句話能省下很多「照片怎麼灰灰的」詢問。
保住畫質的匯出設定
- 全解析度:主要交件不縮圖。
- JPEG 品質設高一點(0–100 中約 90 以上):和 100 的肉眼差異很小,檔案卻小不少。
- sRGB 色彩空間:給螢幕觀看和一般沖印店用的 JPEG 選 sRGB;只有客戶流程明確需要時才用 Adobe RGB 或 ProPhoto。
- 保留需要的中繼資料:在 IPTC 欄位填版權與聯絡方式;私人客戶可以考慮移除 GPS 位置。
- 另外匯出一組網路尺寸(例如長邊 2,048 像素),客戶就不會把 20 MB 的大圖直接上傳到 IG。
為什麼不用 Email、LINE 或隨身碟交件?
多數信箱每封信只能附 20–25 MB,大概就是兩三張照片(見 附件大小限制)。LINE 的問題則不同:截至 2026 年 10 月,LINE 的「設定」裡有「照片的傳送畫質」選項,傳出去的畫質取決於這個設定;相簿要上傳原始畫質僅限 LINE Premium 會員,單張照片也不能超過 20 MB,詳見 LINE 傳檔案大小限制。隨身碟作為婚禮紀念品仍有它的價值,但容易遺失、要寄送,交件後發現錯誤也無法更新。
線上相簿還是傳輸連結?
| 客戶相簿平台 | 傳輸連結 | |
|---|---|---|
| 適合 | 挑片、收藏、加洗販售 | 最終交件、快速交接、RAW 檔 |
| 客戶體驗 | 可瀏覽的相簿 | 先預覽,再一次下載全部 |
| 費用 | 通常要付月費 | 有免費方案 |
| 檔案大小 | 看方案的儲存空間 | 每次傳輸:Transfr 免費最多 100 GB |
| 每個案子的準備 | 建立並設計相簿 | 拖進資料夾,送出連結 |
很多攝影師兩者並用:挑片用相簿,最終高解析度檔案、RAW 檔,或要交給印刷廠、美術指導的檔案用傳輸連結。要把檔案交給 修圖師或其他攝影師,連結也是最簡單的方式。
一條連結交付整場拍攝
免費每次最多 100 GB,客戶下載前可以先預覽照片。
用傳輸連結交付照片給客戶的步驟
第 1 步
整理匯出的檔案
一次交件一個資料夾,裡面分「全解析度」「網路尺寸」等子資料夾。檔名統一,例如 客戶名_活動_001.jpg。
第 3 步
設定選項
私人拍攝可以加密碼,並選擇到期日。用免費帳號登入,客戶下載時你會收到電子郵件通知。
第 4 步
用電子郵件或連結送出
輸入客戶的信箱,或把連結複製到你自己的交件信、LINE 訊息裡。
第 5 步
收集回饋
客戶可以在瀏覽器預覽 JPEG(RAW 檔只能下載、無法預覽),也能在照片的某個點或區域留言標記,修圖需求一目了然。
免費方案的連結可保留 1、3、5 或 7 天,剛好提醒客戶盡快下載。使用 Transfr Pro,連結最長可保留 60 天,下載頁還能換上你的標誌、背景,以及專屬子網域或自訂網域,請看 自訂品牌。
讓交件看起來更專業的檢查清單
- 匯出前先挑片和檢查:沒有重複、沒有漏修,整組色調一致。
- 檔案和資料夾清楚命名,包含客戶名稱與日期。
- 附上一段簡短交件說明:內容包括哪些、連結多久到期、怎麼用電腦下載、使用授權範圍。
- 提醒客戶用電腦下載大量照片,而不是手機,並另外備份一份。
- 留意下載通知(登入的寄件者才會收到),幾天後還沒人下載就友善提醒一下。
- 自己留存備份,保存期間依合約承諾;交件連結不是備份。
交給印刷廠、廣告公司或雜誌社
專業收件方通常有規格要求:色彩描述檔、解析度、檔案格式,有時還有命名規則或檔案大小上限。先問清楚再匯出,比被退件後重做省事。印刷廠多半要指定色彩空間、實際印刷尺寸的 JPEG 或 TIFF;廣告公司和雜誌社可能要求填好 IPTC 圖說和攝影者署名。趕截稿時當天就送連結,再用下載通知確認對方已經取件。
同一批檔案要給好幾個人(客戶、設計師、印刷廠)時,一條連結同時寄給所有人,比分三次交件簡單,而且只要上傳一次。
保護作品,也保護客戶隱私
婚禮、全家福、寫真等人像照片,屬於個資法所稱「得以直接或間接方式識別該個人之資料」。建議加上密碼並分開傳送,選擇會到期的連結,而不是永久公開的資料夾。敏感的拍攝可以開啟端對端加密,照片在你的瀏覽器裡就加密,只有拿到完整連結的人能解密。更多做法請看 檔案安全傳送檢查清單、個資法與檔案傳送 和 密碼保護傳輸。
一整場婚禮要上傳多久?
800 張、每張 15 MB 的 JPEG 約 12 GB,加上 RAW 檔可能變成三倍。以上傳 20 Mbps 計算,12 GB 約要 1 小時 20 分;100 Mbps 約 16 分鐘。各種組合請查 上傳時間計算,傳得特別慢時可以參考 上傳速度慢的原因。
反過來:向客戶收照片
攝影師也常需要收檔案:參考圖、要修復的老照片、客戶自己拍的商品照。用檔案請求連結,客戶不用帳號就能上傳原檔,你就不必拿聊天室裡被壓縮過的照片來修。請看 收檔案連結怎麼做。