Dateien an Kunden senden als Freelancer, mit dem Auftritt einer Agentur

Was Freelancer bei jeder Lieferung erleben

• Die Lieferung passt nicht in die Mail: ein Logo in mehreren Formaten, ein geschnittenes Video oder eine exportierte Website überschreiten schnell 20 MB bei GMX und WEB.DE oder 25 MB bei Gmail.
• Der Kunde sagt „ist nicht angekommen“: Ohne Download-Nachweis wissen Sie nicht, ob die Datei verloren ging oder nur nicht geöffnet wurde.
• Das Feedback ist vage: „das Blau da oben“ in einer zehnzeiligen Mail.
• Material vom Kunden kommt tröpfchenweise: Logo per WhatsApp, Texte per Mail, Fotos über einen Transferdienst, dessen Link abgelaufen ist.
• Der Auftritt zählt: Gegenüber einer Agentur macht eine saubere Lieferung den Unterschied.

Ein Projekt in 4 Schritten liefern

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   Schritt 1

   Lieferung hochladen

   Öffnen Sie Transfr und ziehen Sie die Dateien oder den Projektordner hinein. Bis 100 GB pro Versand kostenlos.

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   Schritt 2

   Lieferung benennen

   Klarer Titel („Corporate Design, finale Dateien“) und kurze Nachricht: enthaltene Formate, Nutzung, nächster Schritt.

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   Schritt 3

   Laufzeit und Zugriff

   Bis 7 Tage kostenlos, 60 Tage mit Pro. Passwort und Download-Limit bei Bedarf.

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   Schritt 4

   Senden und verfolgen

   Per E-Mail aus Transfr oder als Link. Mit kostenlosem Konto werden Sie benachrichtigt, sobald der Kunde herunterlädt.

Professioneller Auftritt, auch ohne Budget

Schon kostenlos können Sie einen persönlichen Link wie transfr.me/ihr-name reservieren. Mit Transfr Pro zeigt die Download-Seite Ihr Logo, Ihr Favicon und bis zu fünf Hintergründe (Ihre Arbeiten, als Bild oder Video), auf ihrname.transfr.me oder Ihrer eigenen Domain. Für Grafiker, Fotografen oder Cutter ist jede Lieferung damit ein Stück Portfolio. Siehe eigenes Branding.

Präzises Feedback, direkt an der Datei

Ihr Kunde kommentiert auf der Download-Seite: an einem Punkt oder Bereich eines Bildes, auf einer PDF-Seite, zu einem Moment im Video. Sie erhalten bei jedem Kommentar eine E-Mail, und jede Anmerkung bleibt an der richtigen Stelle. Freigaberunden werden kürzer und der Korrekturumfang klarer.

Erst nach Zahlung liefern: eine gesunde Praxis

Viele Selbstständige senden zur Freigabe eine Prüfversion (Bilder in geringer Auflösung, Video mit Wasserzeichen, flaches PDF) und die Quelldateien erst nach Zahlung der Rechnung. Transfr passt dazu: ein erster Link mit Kommentaren zur Freigabe, ein zweiter mit Passwort und kurzem Ablaufdatum für die finale Lieferung. Mit Pro zeigt Send & Track, wer was wann angesehen hat. Siehe Download-Tracking.

Dateien von Kunden empfangen

Zum Projektstart erstellen Sie eine Dateianfrage und schicken den Link mit Ihrem Angebot: Der Kunde lädt Logo, Texte, Fotos und Zugänge hoch, bis 100 GB pro Upload, ohne Konto. Frist und Passwort sind einstellbar, und bei jedem Upload werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Siehe große Dateien empfangen und unseren Ratgeber Dateien von Kunden empfangen.

Für jeden Freelance-Beruf

Mehr je Bereich: Fotografen, Videografen, Musiker und Photoshop-Dateien versenden.

Typische Stolperfallen bei der Übergabe

• Quelldateien ohne Schriften: Packen Sie bei Layouts die verwendeten Schriften oder Pfade mit ein, sonst sieht der Kunde eine andere Typografie.
• Zu viele Varianten ohne Ordnung: Ein Unterordner pro Format (Web, Druck, Social) erspart Rückfragen.
• Link ohne Frist: Nennen Sie in der Nachricht das Ablaufdatum, damit der Kunde rechtzeitig herunterlädt.
• Passwort in derselben Mail: Teilen Sie es per Telefon oder SMS, nie neben dem Link.

Kunden im Ausland

Sie arbeiten für ein Start-up in Zürich oder eine Marke in Singapur? Transfr gibt es in 18 Sprachen, und Sie können pro Versand die Speicherregion wählen (Europa, Nordamerika, Asien-Pazifik, Ozeanien), um die Dateien näher an Ihren Kunden zu bringen. Standardmäßig bleiben sie in der Europäischen Union, was die DSGVO vereinfacht, wenn Ihre Lieferungen personenbezogene Daten enthalten. Siehe DSGVO-konformer Dateitransfer.

Ihr Lieferverlauf

Mit einem kostenlosen Konto finden Sie alle Ihre Sendungen an einem Ort: was geliefert wurde, an wen, wann, und ob es noch verfügbar ist. Ablaufdatum und Download-Limit lassen sich nach dem Versand ändern, und einen versehentlich gesendeten Transfer löschen Sie jederzeit. Ein echtes Sicherheitsnetz, wenn ein Kunde drei Monate später fragt: „Hatten Sie mir die Dateien geschickt?“

Was kostet das?

Das Gratisangebot deckt die meisten Lieferungen ab: 100 GB pro Versand, unbegrenzte Versände, Passwort, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Dateianfragen und Kommentare. Transfr Pro kostet 15 € im Monat oder 144 € im Jahr (12 € im Monat): unbegrenzte Versandgröße, Links bis 60 Tage, Seite mit Ihrer Marke, Send & Track und ein Team bis 10 Personen, wenn Sie im Kollektiv arbeiten.